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La Transformación Digital y la escucha del cliente
La Transformación Digital es el resultado principal de la Escucha, realizada a través del «proceso del cliente» en el mapa del cliente o Customer Journey principalmente. Una actividad empresarial poco frecuente en las empresas que aún …
Contar un caso de éxito es tentador
Hay amigos y otros profesionales que me insisten en mostrar cómo contar los casos de éxito de mis clientes es una estrategia poderosa para conseguir nuevos clientes.
Voy a contar mi opinión sobre los casos de éxito, …
Estas últimas semanas hemos estado estudiando.
La publicación en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía de las subvenciones para la Transformación Digital de PYMES supone una grata sorpresa para agencias como la nuestra, especialmente indicadas para potenciar lo que creemos …
El cambio en la cultura empresarial ha llegado, aquellos que innovan son los más competitivos
¿Y qué ha cambiado? La forma de liderar, de relacionarse con el equipo y de relacionarse con los clientes, casi nada.
Los cambios proceden de nuestros hábitos …
